주문 및 배송

01.주문 확인

02.입금 확인

03.배송 준비

04.배송 시작

자주 묻는 질문(FAQ)

  • 일반 주문 마감
    → 일반 배송의 경우 매일 오전 10시 전에 주문하시면 다음 날 배송 됩니다.


  • 수/금(지정일) 배송 주문 마감
    수요일 배송 : 월요일 오전 10시 / 금요일 배송 : 수요일 오전 10시

가. 일반 배송의 경우 매일 오전 10시 전에 주문하시면 다음 날 배송 됩니다.
- 오전 배송 (오전 9-12시): 빠꾸보노레지던스, 보타니카, 뽄독인다레지던스, 끌라빠가딩, 끄망빌리지
- 오후 배송 (오후 2-5시): 기타 배송 지역 (자카르타 전 지역 및 가라와치)

나. 수/금(지정 요일) 배송은 배송일 이틀 전 오전 10시 마감
- 수요일 배송은 월요일 오전 10시에 주문 마감
- 금요일 배송은 수요일 오전 10시에 주문 마감

다. 배송 일정 (배송 가능 요일): 공휴일은 정상 배송
- Jakarta 전 지역 (Kelapa Gading 제외) : 매주 화, 수, 목. 금, 토 (일, 월요일 제외 주 5회 배송)
- Kelapa Gading: 매주 수, 목. 금 배송 (주 3회)
- Karawaci: 매주 화, 수, 목 (주 3회)
- Cikarang (싱아라자 인근): 매주 토요일 오전 (주 1회)

라. 특별 배송: 정규 배송 지역 이외 모든 배송 (PIK, Bekasi, Cibubur, Bandung 등)
- 배송 조건: Rp 1juta 이상 구매
- 배송비 부담: 구매자 Rp 50,000 (Jabodetabek 기준),

Grab Instant Delivery (드라이아이스 추가)
* Jabodetabek 이외 지역은 거리에 따라 배송비 할증

  • 오전 배송 (오전 9-12시): 빠꾸보노레지던스, 보타니카, 뽄독인다레지던스, 끌라빠가딩, 끄망빌리지
  • 오후 배송 (오후 2-5시): 기타 배송 지역 (자카르타 전 지역 및 가라와치)

배송 불가 지역(자카르타/까라와치 이외 지역)에 거주중인 고객님들 께서는 주문 후 제품을 수퍼마켙 픽업포인트에서 직접 수령하실 수 있습니다.
직접 수을 희망하는경우 사이트 우측 하단의 Whatsapp 아이콘을 클릭 후 고객센터로 문의바랍니다.

  • 픽업포인트 : 뉴서울마트 2층 (Jl. Wijaya I No.53, RT.8/RW.5, Petogogan, Kec. Kby. Baru)